O‘zbekiston sharoitida oziq-ovqat bozori marketing tadqiqotlarini o‘tkazishda raqamlashtirish jarayonining afzalliklari
Kalit so‘zlar:
oziq-ovqat bozori, marketing tadqiqotlari, raqamlashtirish, raqamli marketing, iste’molchi xulq-atvori, elektron tijorat, CRM, POS tizimi, real vaqt tahlili, marketing axborot tizimiAbstrak
Mazkur maqolada O‘zbekiston sharoitida oziq-ovqat mahsulotlari bozorida marketing tadqiqotlarini o‘tkazish jarayonini raqamlashtirishning nazariy, metodologik va amaliy afzalliklari tadqiq etilgan. Oziq-ovqat bozorining yuqori darajadagi o‘zgaruvchanligi, mahsulotlarning tez buziluvchanligi, narxlar dinamikasi, hududiy iste’mol xususiyatlari hamda an’anaviy va zamonaviy savdo kanallarining bir vaqtda mavjudligi marketing axborotlarini tezkor yig‘ish va tahlil qilishni talab etishi asoslangan. Raqamli so‘rovnomalar, savdo nuqtalaridagi POS tizimlari, CRM platformalari, elektron tijorat, mobil ilovalar, ijtimoiy tarmoqlar monitoringi va interaktiv boshqaruv panellaridan foydalanish imkoniyatlari tizimlashtirilgan. Marketing tadqiqotlarini raqamlashtirishning tezkorlik, qamrov, aniqlik, xarajatlarni kamaytirish, iste’molchilarni chuqur segmentlash, real vaqt rejimida monitoring olib borish va boshqaruv qarorlarini asoslash kabi afzalliklari ochib berilgan. Muallif tomonidan oziq-ovqat bozoridagi marketing tadqiqotlarini raqamlashtirishning «maqsad–ma’lumot–integratsiya–tahlil–qaror–monitoring» ketma-ketligiga asoslangan olti bosqichli modeli taklif etilgan. Shuningdek, O‘zbekistonda mazkur jarayonni cheklayotgan ma’lumotlar sifati, hududlar o‘rtasidagi raqamli tafovut, malakali mutaxassislar yetishmasligi va shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bilan bog‘liq muammolar aniqlanib, ularni bartaraf etish yo‘nalishlari ishlab chiqilgan.