Совершенствование механизмов развития информационных технологий в менеджменте предприятий сферы услуг

Аннотация

В статье проведён научный анализ роли и значения информационных технологий в совершенствовании системы менеджмента предприятий сферы услуг. Рассмотрены теоретические и практические основы применения современных информационно-коммуникационных технологий в условиях цифровой трансформации сферы услуг, а также механизмы автоматизации бизнес-процессов, внедрения цифровых инструментов управления, повышения эффективности принятия управленческих решений и развития клиентоориентированных услуг. На основе результатов исследования разработаны научно-практические рекомендации по совершенствованию механизмов развития информационных технологий.