Перспективы совершенствования цифровых банковских услуг в коммерческих банках

Аннотация

В статье анализируется влияние внедрения цифровых технологий на эффективность деятельности коммерческих банков и их финансовые результаты. Рассматриваются вопросы комплексной оценки цифровых банковских услуг, сегментации клиентов на основе искусственного интеллекта, развития цифрового кредитования и банковской экосистемы. Обосновываются методологические подходы к оценке взаимосвязи цифровых технологий с финансовыми и операционными показателями банков. На основе результатов исследования разработаны научно-практические рекомендации по повышению эффективности цифровых банковских услуг, совершенствованию их стратегического управления и развитию цифровой трансформации банков.